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前職は地場ビルダーで建築・不動産関係の仕事で、ナンバー２として経営に関与しながら営業をはじめとする様々な業務を担当していました。

その中で主に下記の5点を実行していました。

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① 社内の雰囲気を良くする  ←お客様や外部の関係者は社内の雰囲気をすぐに察知します。

② 初回からパースを含めたプランを目の前で描く ←大手ハウスメーカーがやれないことをやる。

③ 職人さん、協力業者さんを大切にする ←人と人。感謝の気持ちを持って接する。

④ 決算書はバランス良くオール4を目指す ←銀行はどこをチェックしているのかポイントをおさえることが大切です。

⑤ 実行する ←考えているだけでは現状は変わりません。

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その結果、銀行（保証会社）からの会社の格付けが５年間で４ランク上がりました。

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①に関しては、社内の雰囲気を良くすると「この人・この会社と繋がっていたいな」と思ってもらえます。

ハーバード大学の研究結果によると、幸福度を上げる効果が一番あるのは身近な人との良好な人間関係だそうです。

良好な人間関係を築くには、上手にコミュニケーションを取る方法と理論を知ることから始まります。

コミュニケーション能力は学ぶことで上達し、人間関係のストレスが減り、幸福度が上がります。​

幸福度が高い人の周りには自然と人が集まり、結果として受注が増える。この繰り返しです。

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②は、大手ハウスメーカー巡り後のお客様共通の不満点として「プランが出てくるのが遅い」です。

システム上仕方のないことなのですが、お客様はワクワクしながら門をくぐっています。

自分の要望を取り入れた夢のマイホームプランをすぐに見たいものです。

目の前ですぐにパースを完成させたときのお客様の喜びようは、見ていてこちらも嬉しくなります。

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③と⑤は当たり前。でも⑤が一番難易度が高いと思います。

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④は日々勉強、ですよね。

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私のプライベートに関して。

・4人の母です（性別は上から男男女女）

・趣味・・・バイク・写真・スキー・ローカル線巡り・映画・自然食カフェ巡り​

・無添加無農薬ノンケミカルにこだわり有り　※こだわった結果アトピーが改善したので継続中です！

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最後になりますが、プランニングに携わったお客様、セミナーにご参加くださった皆様、ご縁のあった皆様に感謝すると共に、ますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。​

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